适用于
- 重复来电量大的企业:订单确认、预约提醒
- 高峰时段经常占线的话务线路
- 需要大量拨打相同内容外呼的团队
常见问题
支持哪些语言?
本产品针对越南语构建。如需其他语言,请与我们联系,以便在承诺前完成范围评估。
来电者会知道自己在与自动系统通话吗?
会。通话会说明这是自动助手,并始终提供转接真人的选项。这在多个市场是法定要求,也是维系信任的方式。
复杂来电如何处理?
助手会连同通话上下文一并转接同事,而不是在能力范围之外硬撑。
本产品针对越南语构建。如需其他语言,请与我们联系,以便在承诺前完成范围评估。
会。通话会说明这是自动助手,并始终提供转接真人的选项。这在多个市场是法定要求,也是维系信任的方式。
助手会连同通话上下文一并转接同事,而不是在能力范围之外硬撑。