Hỗ trợ Zodiac Knots
Cần giúp với Zodiac Knots trên iPhone, iPad hay Android? Gửi email cho đội phát triển, hoặc xem các câu hỏi thường gặp bên dưới.
Liên hệ
- Email[email protected]
- Điện thoại093 850 65 96 (trong nước) / +84 93 850 65 96
- Địa chỉ242/05 Điện Biên Phủ, Chính Gián, Thanh Khê, Đà Nẵng, Việt Nam
Khi báo lỗi, vui lòng gửi kèm
- Đời máy (ví dụ iPhone 15, Pixel 6) và phiên bản iOS hoặc Android
- Phiên bản Zodiac Knots (xem trong App Store hoặc Google Play)
- Số màn hoặc ngày của câu đố, con giáp đang dùng
- Các bước dẫn tới lỗi và ảnh chụp màn hình, nếu có
Câu hỏi thường gặp
Chơi thế nào?
Chạm vào một dây: nếu đường phía trước đầu dây trống tới mép bàn, dây trượt ra ngoài. Nếu có dây khác chắn, dây bật lại, dây chắn loé đỏ và bạn mất 1 tim. Gỡ hết dây là qua màn; không va lần nào được 3 sao. Lần đầu mở app có hướng dẫn ngắn; xem lại ở Cài đặt → Cách chơi.
Gợi ý hoạt động ra sao?
Mỗi ngày có 1 lượt gợi ý, dùng chung cho mọi màn và câu đố ngày; sang ngày mới mới có lượt mới. Gợi ý làm sáng một dây đang ra được. Tý cho thêm 1 lượt mỗi ngày, Tỵ làm sáng mọi dây thoáng, Dậu tự gợi ý khi bạn đứng yên 8 giây. Gợi ý không bán.
Mở khoá con giáp thế nào?
Tý mở sau 3 màn, sau đó cứ 4 màn mở thêm một con theo thứ tự 12 con giáp; Hợi mở ở màn 47. Con giáp của năm hiện tại mở sẵn từ đầu, kiểu mũi tên gốc luôn dùng được. Chọn con giáp ở mục Con giáp hộ mệnh trên trang chủ; giữ lâu một thẻ để xem chi tiết năng lực.
Tim và đồng hồ?
Mỗi màn có 3 tim, từ màn 21 còn 2. Đồng hồ đếm ngược bắt đầu từ màn 4. Hết tim hoặc hết giờ thì chơi lại màn đó. Câu đố ngày không giới hạn thời gian.
Chuỗi ngày và chơi bù?
Giải câu đố ngày đúng ngày thì chuỗi tăng thêm 1; bỏ một ngày là chuỗi về 0, kỷ lục vẫn giữ. Ngày đã lỡ có thể chơi bù trên lịch để lấy sao, nhưng không nối lại chuỗi.
Xoá tiến trình thế nào?
Cài đặt → Xoá tiến trình, rồi xác nhận. Thao tác này xoá toàn bộ sao, kết quả câu đố ngày, chuỗi ngày, lượt gợi ý đã dùng và cài đặt trên máy, không hoàn tác được. Gỡ app cũng xoá toàn bộ dữ liệu. Chúng tôi không giữ bản sao nào.
Đổi máy có giữ tiến trình không?
Zodiac Knots không có tài khoản hay máy chủ. Tiến trình chỉ đi theo bản sao lưu của hệ điều hành (iCloud hoặc sao lưu Android) nếu bạn bật sao lưu và khôi phục từ đó.
App có thu thập dữ liệu không?
Không. App không gửi request mạng nào, không quảng cáo, không phân tích, không mua trong app. Chi tiết trong chính sách quyền riêng tư.
Máy nào chơi được?
iPhone và iPad chạy iOS 15 trở lên, điện thoại và máy tính bảng Android 7.0 trở lên. Không cần mạng.
Đổi ngôn ngữ, tắt âm thanh ở đâu?
Cài đặt → Ngôn ngữ: Theo máy, Tiếng Việt hoặc English. Âm thanh bật tắt trong Cài đặt hoặc bằng nút loa trên trang chủ.
